LIMS
Services
Modul-Bio souhaite garantir la réussite de votre projet MBioLIMS™ en s’impliquant durant toutes les phases de sa mise en oeuvre.
Pour chaque projet, Modul-Bio applique la méthodologie suivante :
- Recueil des besoins client : Au démarrage du projet, nous organisons des entretiens afin de déterminer vos besoins. Des experts métier et techniques sauront comprendre au mieux vos attentes et les transformer en spécifications techniques.
- Audit des processus client : Modul-Bio met en pratique son expérience et son expertise pour vous aider à optimiser les processus métiers de votre laboratoire.
- Validation des besoins et Planification : La réussite de votre projet passe par une planification rigoureuse de chaque phase. Nous établissons, dès la validation finale de vos besoins, un calendrier contenant les principaux jalons du projet. Celui-ci vous permettra de prévoir au mieux vos actions futures.
- Configuration et/ou adaptation du logiciel MBioLIMS™ : En se basant sur les spécifications techniques, nos équipes conçoivent une version de MBioLIMS™ spécifique à votre activité. Nous nous appuyons pour cela sur les modules existants afin de réduire le délai de configuration.
- Installation de MBioLIMS™ sur site : Nous effectuons également le déploiement de MBioLIMS™ (application, base de données) au sein de votre laboratoire. En coordination avec vos équipes techniques, nous intégrons notre solution à votre infrastructure existante.
- Recette : Nous utilisons une batterie de tests prédéfinie afin de garantir la stabilité et la fiabilité de votre LIMS nouvellement installé. L’exécution de ces tests vous permet de valider le bon fonctionnement de MBioLIMS™ dans les conditions d’environnement de votre laboratoire.
- Formation des utilisateurs : Modul-Bio assure la formation des utilisateurs pour faciliter leur adaptation à ce nouvel outil de travail. Certaines fonctionnalités avancées, comme la création de workflows ou de rapports complexes, peuvent faire l’objet d’une formation complémentaire.
- Migration des anciennes données vers MBioLIMS™ La transition de votre activité passe également par la migration de vos données existantes vers MBioLIMS™. En fonction des formats utilisés pour stocker ces informations, Modul-Bio met en place des procédures d’import sécurisées et structurées.
- Mise en route de MBioLIMS™ : Afin de finaliser le projet, les équipes de Modul-Bio sont présentes pour effectuer le lancement de l’application en mode production. Cet accompagnement vous assure un démarrage en toute sécurité.
- Optimisation de MBioLIMS™ : Les premiers mois d’utilisation permettent très souvent de se rendre compte que certains aspects du logiciel doivent été légèrement modifiés (réajustement de l’ergonomie d’une interface par exemple). Durant une période contractuelle, Modul-Bio vous propose de réaliser ces optimisations.
Maintenance
A la fin de la phase de mise en oeuvre de votre projet, Modul-Bio propose un contrat de maintenance qui vous garantit une assistance personnalisée. Ce contrat comprend les services suivants :
- mises à jour
- maintenance corrective et évolutive
- assistance téléphonique