Bénéficiez de notre expertise

Nos services

Quelle que soit la solution que vous avez adopté, notre équipe d'experts est à vos cotés avec des services personnalisés.

Conseil

Avec plus de 10 ans d'expérience dans les logiciels pour les sciences de la vie et en particulier les biobanques, nous vous aidons à définir votre besoin. Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre activité. Choix d’instrument ? Organisation de votre Biobanque par rapport à l’intégration d’un logiciel ? Nous vous apportons des conseils grâce à notre forte connaissance du domaine.

Accompagnement

La mise en place d’une nouvelle solution informatique nécessite une organisation rigoureuse. Pour cela, nous assurons une gestion de projet professionnelle qui garantit le succès de votre projet. Un chef de projet dédié vous accompagne tout au long du projet avec l'organisation de comités de suivi et pilotage, la planification de votre projet et le suivi de son avancement, la rédaction de comptes rendus et la gestion des risques.


Reprise de l’existant

Nous offrons un service de migration de vos données existantes vers le logiciel Modul-Bio, qu’elles soient dans un logiciel existant ou dans des fichiers. Nous assurons par ce service un contrôle qualité de vos informations en établissant avec vous des règles pour migrer vos données dans votre nouveau logiciel MBioLIMS® et ainsi vous assurer d'avoir l'historique de vos données dès la mise en production.

Support

Votre chef de projet Modul-Bio est toujours à votre écoute pour assurer le bon fonctionnement du logiciel. Que cela soit pour une question sur un paramétrage spécifique du logiciel ou sur un dysfonctionnement technique, nous vous garantissons un support technique avec des interventions rapides et efficaces.


Formation et conduite au changement

Nous formons vos équipes pour les préparer à l’utilisation du logiciel. Deux types de formation sont proposés : la formation administrateurs permet aux personnels autorisés d’effectuer un paramétrage approfondit du logiciel, et la formation utilisateurs permet à tous les utilisateurs finaux d’utiliser le logiciel au quotidien. Notre équipe est particulièrement attentive aux utilisateurs finaux pour assurer une bonne acceptation du logiciel et garantir le succès de votre projet.

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